Spediamo in tutta Italia, isole incluse, con tracciamento e spedizione sicura. Qui troverai tutte le informazioni sui nostri tempi, metodi di spedizione e politiche di tracciamento.

Opzioni di spedizione

Tutti gli ordini vengono spediti dalla nostra fabbrica in Asia verso l’Italia, tramite corrieri affidabili con tracking incluso.

Nota: i tempi di spedizione sopra indicati sono stimati e potrebbero essere influenzati dalla distanza, dalle festività, dalle politiche doganali, dalle attività politiche, periodi promozionali ecc. Inoltre i giorni indicati sono lavorativi (dal lunedì al venerdì), esclusi festivi.

Tracciamento dell'ordine

Appena l’ordine viene spedito, riceverai un’email con il link per tracciare la spedizione in tempo reale.
Puoi anche controllare il tracking nella sezione "Traccia il mio pacco" sul sito.

Chi spedisce il tuo pacco?

I nostri ordini vengono affidati a corrieri internazionali come DHL, Poste Italiane, Bartolini, GLS. Collaboriamo solo con partner affidabili per garantirti una consegna sicura e tracciabile.

Nessun costo nascosto

Nessuna sorpresa alla consegna! Le nostre spedizioni includono già tutte le tasse nel prezzo e non dovrai pagare nulla al corriere alla ricezione del pacco.

Pacchi non recapitati

La maggior parte dei nostri corrieri effettua tre tentativi di consegna. Dopo tre tentativi, il pacco verrà restituito a SOFH come non consegnabile. In tal caso, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo support@sofh.store per concordare una nuova spedizione.

DOMANDE FREQUENTI

Posso cambiare l'indirizzo di spedizione?

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Ordini trattenuti presso ufficio postale

Se il tuo pacco risulta in consegna ma fermo presso un ufficio postale, ti chiediamo di contattare il corriere direttamente per sbloccare la consegna. Questo ci permette di intervenire solo dopo che la procedura standard è stata seguita, evitando doppi invii e gestendo tutto con efficienza.

Attenzione ai dati di spedizione

Un piccolo errore nell'indirizzo può causare grandi ritardi. Ti invitiamo a verificare attentamente i tuoi dati prima del pagamento. In caso di informazioni errate inserite dal cliente, purtroppo non possiamo offrire un rimborso né una nuova spedizione gratuita, perché il corriere non consente modifiche dopo la partenza.
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